Política de privacidad

Última actualización: 16 de Julio de 2026 · Versión: 2026-03-13

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Red Shadows Moto Club
CIF: CIF en tramitacion
Domicilio: Calle Arca del agua, nº 1, 4A, 19004, Guadalajara, España
Email de privacidad: legal@redshadowsmotoclub.es
Teléfono: +34 658 345 127

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, apellidos, usuario, email, fecha de nacimiento y credenciales cifradas.
• Datos de seguridad: IP, agente de usuario, tokens de seguridad y registros de acceso para prevenir fraude y accesos no autorizados.
• Datos de uso comunitario: rutas, eventos, comentarios, mensajes y contenidos que publiques voluntariamente.
• Datos de soporte: tickets, mensajes y adjuntos enviados al servicio de atención.
• Preferencias de cuenta y notificaciones: idioma, ajustes de privacidad y suscripción a comunicaciones opcionales.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestión del alta y mantenimiento de cuenta: ejecución de la relación de servicio.
• Seguridad, prevención de abuso y protección de la plataforma: interés legítimo del responsable.
• Atención de consultas y soporte técnico: ejecución de la relación de servicio e interés legítimo.
• Notificaciones esenciales de cuenta/seguridad: interés legítimo y necesidad operativa del servicio.
• Comunicaciones promocionales (newsletter y similares): consentimiento expreso del usuario.
• Cumplimiento normativo y atención de requerimientos legales: obligación legal.

4. Comunicaciones necesarias y promocionales

• Comunicaciones necesarias: verificación de cuenta, recuperación de acceso, cambios de seguridad y avisos críticos del servicio.
• Comunicaciones promocionales: solo se enviarán si existe consentimiento previo y revocable.
• La web registra únicamente la preferencia sí/no y la evidencia del consentimiento o revocación; el envío operativo de newsletter se gestiona externamente en Hostalia.
• Puedes retirar el consentimiento promocional en cualquier momento desde tu cuenta o por email.

5. Destinatarios, servicios de terceros y transferencias

Para determinadas funcionalidades, el sitio utiliza servicios externos. Según el caso, pueden recibir datos técnicos como dirección IP, agente de usuario, coordenadas, URL solicitada o el contenido mínimo necesario para prestar la funcionalidad.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores indicados pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista transferencia internacional, se aplicarán las garantías exigidas por RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos según corresponda).

7. Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cada finalidad y para atender obligaciones legales o defensas de reclamaciones. Los plazos operativos actuales son:

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y, tras baja, el mínimo legal aplicable.
• Logs de correo (anonimizados): hasta 14 días.
• Logs de errores de aplicación (sanitizados): hasta 30 días.
• Evidencias de consentimiento de cookies (fecha, versión y categorías aceptadas/rechazadas): hasta 2190 días.
• Evidencias de consentimiento newsletter: hasta 1825 días.
• Evidencias legales de mayoría de edad, términos y privacidad: hasta 2190 días.
• Encuestas post-baja: el email de la cuenta eliminada puede conservarse en account_deletion_surveys con fines analíticos y de mejora del servicio, durante el tiempo estrictamente necesario para análisis interno y revisión operativa.
• Registros de IP de seguridad/antifraude: hasta 90 días, salvo bloqueo o incidencia activa.
• Tickets de soporte: hasta 1095 días.
• Mensajes de soporte: hasta 1095 días.
• Copias de seguridad: según la política técnica del proveedor de hosting y ciclos de rotación contratados.

Si solicitas supresión de cuenta, se eliminarán o anonimizarán los datos de la base activa salvo los que deban conservarse por obligación legal o para defensa de reclamaciones.

En relación con el email conservado para encuestas post-baja, puedes solicitar en cualquier momento su modificación, rectificación o eliminación escribiendo a legal@redshadowsmotoclub.es.

8. Derechos de las personas usuarias (ARSOPL)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a legal@redshadowsmotoclub.es.

• Canal: email jurídico de privacidad indicado en esta política.
• Verificación: podremos solicitar información adicional razonable para confirmar identidad.
• Plazo de respuesta: máximo de 1 mes, ampliable hasta 2 meses en casos complejos (con aviso previo).

9. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

10. Menores de edad

El registro ordinario en la plataforma está limitado a personas de 18 o más años. No se permite el registro de menores de 18 años en ningún caso, incluso con autorización parental. Durante el alta se exige una declaración expresa de mayoría de edad y se conserva evidencia técnica verificable (fecha/hora, IP y agente de usuario) para cumplimiento normativo y defensa legal. Las solicitudes que no cumplan estos requisitos se rechazan automáticamente.

11. Contenido público y acceso de menores

Determinadas secciones públicas del sitio (como Inicio, Rutas y Eventos publicados, y otras páginas informativas) pueden ser visibles para cualquier visitante web, incluyendo menores de edad. Esa visibilidad no habilita el registro ni el acceso a funcionalidades de cuenta para menores de 18 años.

12. Decisiones automatizadas y perfilado

No se realizan decisiones automatizadas ni perfilado con efectos jurídicos sobre las personas usuarias.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Estas medidas se revisan periódicamente y se adaptan según la evolución del servicio.

14. Vigencia y cambios de esta política

Esta política entra en vigor desde su publicación en el sitio web. Podrá actualizarse por cambios legales, técnicos u organizativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta misma página.